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亚布力滑雪一日游只收28元 记者暗访超低价内幕

往返400公里行程,中午八菜一汤团餐,包含滑雪用具在内的两个小时滑雪,一共收费28元。随着哈市进入滑雪旺季,哈市各大团购网站上,出现大量超低价亚布力一日游团购,吸引了来自全国各地甚至海外的游客和滑雪爱好者。但这些优惠团购无一例外仅针对南方游客,东北三省及内蒙古游客如参加团购则需另付每人150元的车费差价。超低团购价真的超值吗?其中是否隐含消费陷阱?

25日,记者在发布团购游的中侨旅行社报团参加了亚布力滑雪一日游,探查体验低价滑雪消费中不为人知的秘密……

23日,记者来到道里区恒祥城的一处高层民宅内,找到在网站上发布28元亚布力一日游的中侨国际旅行社。得知记者是本地人,接待人员称28元团购只针对南方客人,本地人参团的价格为每人170元。

交费后,接待人员交给记者一张行程单,根据行程列表上的接待标准,游览全程包含旅游车往返车费、午餐费、亚布力新体委滑雪场滑雪两小时。随后,工作人员以签订旅游合同比较麻烦为由,给了记者一张盖有旅行社公章的行程表和一张三联单收据。

25日5时30分许,记者在会展中心登上一辆破旧的小型面包车。车上,记者发现,全车共有10名游客,其中有5人是南方游客。聊天中,有两个东北游客称也想参加28元团购,同样遭到旅行社拒绝,而南方游客得知低价团购后,决定推荐给同乡。

即将到达亚布力时,导游向游客介绍了亚布力的相关信息和当日行程,随后开始点评游客的服装,称10名游客中9人的服装不适合滑雪,推荐每人花90元租用滑雪服。接着,导游不断向旅游团的游客,尤其是南方游客推销马拉爬犁、高山索道、世界第一滑道等自费项目,“套票”价格达到每人600元。由于北方游客比较熟悉雪景,没有人愿意参加自费项目;而南方游客中,有4人租用了滑雪服,仅有两人愿意参加高山索道游览。

让不参加自费项目的游客在地中海滑雪场大厅内等侯一个半小时后,导游将全体游客带到亚布力山脚下的好汉坡滑雪场。一路上,导游埋怨参加自费项目的人太少,称每个游客让她赔了50元。于是,在路上,导游一改到达亚布力前宣称的午餐后滑雪两小时、当天15时许返回哈尔滨的说法,宣布旅游团上午在好汉坡滑雪两小时,随后吃午饭,当天13时许返回哈尔滨。当记者和几名本地游客提出抗议,称报团时行程安排是在条件较好的新体委滑雪场滑雪时,导游回答称,新体委滑雪场下午营业,改变行程是让游客早日返回哈市休息。

在好汉坡滑雪场记者发现,相对于比较正规的新体委滑雪场,好汉坡滑雪场内提供的滑雪板和滑雪鞋中,有很多零件早经损坏,一些游客领到的滑雪鞋的卡口断裂无法紧密保护游客的脚踝,部分滑雪板的卡口失灵,滑雪鞋极易从滑雪板中松脱。由于没有滑雪经验,两名南方游客在导游和滑雪场教练劝说下,聘请了每人收费200元的教练。13时许,吃过团餐的游客在导游的催促下返回哈尔滨,出发前,导游称中途不会在休息站停靠,游客在3个小时的车程中无法上厕所。

记者在团购网中发现,28元的滑雪一日游并不是最低价,一些网站甚至打出10元、8元,甚至2元的超低价格吸引南方游客,而对东北游客则收费最低为100元。

为何旅行社会出现看起来注定赔钱的团购价?一位资深业内人士告诉记者,在业内,一些旅行社甚至宁愿花每人50元的价格从门店内“购买”南方游客,其中隐藏的是高达数百元的高额利润。

据业内人士揭秘,参加团购的南方游客和北方游客享受的基本旅游项目完全一样,包含往返车费、午餐、带滑雪具的两小时滑雪,成本都在120至150元之间。但很少见过雪景的南方游客在自费项目中的消费远远高于北方游客,旅行社从中得到的利润是从北方游客团费获利的数十倍。业内人士给记者算了一笔账,在亚布力的自费项目包含娱乐项目、租用雪服和雇佣教练三项总价格在900元左右。游客如果参加所有自费项目,其中将有600元左右进入旅行社或导游的腰包。因此,更容易参加自费项目的南方游客,成为旅行社宁愿赔团费也要争抢的对象。

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