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国庆黄金周额济纳上万自驾车挤爆县城(图)

新旅游法实施后的首个黄金周多地出现乱象,景区旅行社游客都有需要思考的地方

国内游

额济纳 上万自驾车把县城挤爆

重庆海峡自驾俱乐部的35辆车、140多人,于1日早上6点出发赴内蒙古额济纳旗去欣赏金色的胡杨林。多年在该线担任领队的公司总经理郁致蓉,7日在回程的路上告诉记者,今年率领自驾团到内蒙古最突出的印象是,整个旅游市场显得有些无序,有的干脆很乱。

3日晚,车队抵达额济纳旗县城附近时,因事先估计可能要遭堵车,就把车队放到晚上10点后进城,但是进去后才发现依然堵得一塌糊涂。很多事先没有做“功课”的自驾车,在没有预订旅馆、酒店的情况下,甚至连停车的地方都找不到,都像无头苍蝇一样乱跑一气。

郁致蓉说,有的在下午4点多钟就到达县城的自驾车,到晚上10点多钟才脱身,他们的35辆车也在县城堵了2个多小时才进入到酒店。她说,当晚该县城起码有上万辆自驾车涌入。

国庆黄金周额济纳上万自驾车挤爆县城(来源:内蒙卫视)
国庆黄金周额济纳上万自驾车挤爆县城(来源:内蒙卫视)
国庆黄金周额济纳上万自驾车挤爆县城(来源:内蒙卫视)
国庆黄金周额济纳上万自驾车挤爆县城(来源:内蒙卫视)

业内解读>

大量散客无序涌入导致混乱

从各方面反馈的信息来看,2号九寨沟景区乱成“一锅粥”的情况,景区并没有超负荷接待。去年的国庆同日,景区接待了5万多人,比今年多出上万人,但并没有乱套。

在记者采访中,至少有5位业界人士都不约而同地认为,国庆包括九寨沟等不少景区之所以乱套,其重要原因之一就是大量散客无序涌入,加之缺乏有效疏导和线路等指挥,给众多热门景区增添了很大的管理难度。在九寨沟跑了10年的重庆导游小侠说,九寨沟管理、设施在国内肯定为一流水准,但是以前的旺季都是以团队为主,尽管像去年国庆最多一天超过5万多人,但在众多导游的引导下基本上都是有序的。而今年国庆不同了,随着《旅游法》施行,参团价理性回归,加之与黄金周涨价的惯例叠加,不少人就把出游改成了自驾或自由行。结果反映到景区的现实就是,在没有导游安排后,很多自驾、自由行游客对买门票、寻宾馆、停车、上厕所等,进入景区然后安排恰当线路、选择哪些点游览都无所适从,再加上不少人还经不起文明旅游的考验,于是出现了一窝蜂、“一锅粥”的局面。

郁致蓉认为,此次国庆黄金周由以前的大量团队进入景区,变成了大量散客进入,首先给景区游人预测增加了很大难度,旅行社组团一般都要提前预报人数、行程等,便于景区接待安排或分流处理,但自驾、自由行都是散客,根本就没有提前预报的概念。也就是说,景区超负荷客流突然涌来的可能性非常大,同时,这些游客都是没有导游率领的“散兵游勇”,要恰当疏导、科学引导也有难度,这就考量景区的应变能力。

一些业界人士建议,游客方面要能宽容、理解景区,不能将错就错,把事情闹大。文明旅游不仅仅只是停留在不乱刻字、乱甩烟头、乱“方便”上,它涵盖了一个游客方方面面的行为。

重庆晨报记者 吴国富

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