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旅游集散中心带你畅游大武汉

杨春湖旅游集散中心占据着武汉火车站旁的“地利”。

2012年,武汉获批全国第二批旅游标准化试点城市,一年多来创建工作成绩斐然。

最近,武汉即将迎来国家对于武汉创建工作的终极验收,武汉晨报特联合旅游标准化创建工作办公室推出专栏《旅游标准化创建成就扫描》,介绍一年多来创建旅游标准化给大武汉带来的变化。

湘妹子芳芳前两年嫁到武汉,最近,她把父母也接到武汉,花20元给父母每人买了一张老武昌旅游观光车的乘车卡,凭这张卡可全年免费乘坐该观光车。“观光车是从黄鹤楼到省博的环线,路经红楼、汉街、户部巷等景点,父母可以随时乘车出去逛逛,老人玩得高兴,我也很放心”。

从设计到完工,完全遵循标准

杨春湖旅游集散中心相关负责人介绍,该集散中心是采取政府主导、合资开发的形式,湖北公路客运集团、武汉华昌旅游投资管理有限公司(武汉市公交集团子公司)与武汉美博旅游营销管理有限公司共同投资。从去年年中开始项目调研,到今年10月19日试运营,整个项目的设计、施工、装饰等等,完全按照国家一级城市旅游集散中心的标准来进行。今年11月13日,武汉市旅游局组织评定工作小组,对该集散中心进行等级评定验收,确定其成为湖北首家一级城市旅游集散中心。

同样的,黄鹤楼旅游集散中心,也是从设计之初,就按照国家一级城市旅游集散中心的标准打造。该集散中心相关负责人佘志刚介绍,在集散中心的建设过程中,武汉创建全国旅游标准化城市工作专班的专家,多次实地进行指导,集散中心内功能区域的设置,都经过专家的认可;每一块标志标牌的安装位置,都是经过专家确认,再按标准制作安装的。目前,该集散中心正在等待等级评定验收,相信结果一定不会让人失望。

据了解,根据《全国旅游标准化试点地区评估表》,一个城市是否具备一、二、三级城市旅游集散中心,是创建全国旅游标准化城市的评估项目之一。如今,对于这一评估项目,武汉有了底气。

环境好功能全,细节温暖游客

在杨春湖旅游集散中心,宽敞的大厅、舒适的候车厅、科学的发车站台,无不让人感觉到贴心。中心运营相关负责人介绍,国家对一级城市旅游集散中心有一套严格的标准,比如大厅的面积、候车厅的设计、站台数量、母婴室的设置等等,都有明确要求。中心从设计开始,就按标准来,出来的“成品”,自然不会差。未来,旅客出了高铁站,可直接到该中心购买前往武汉市内及周边各大景区的直达车票。此外,该集散中心还将提供旅游信息、网上旅游产品预订、导游服务、散客拼团、“车票+门票”等各项服务。

对于武汉创建全国旅游标准化城市,中心运营相关负责人认为十分有意义,“创建是一项投入大、需要很多年积累才能看到效果的工程,但真正做好了,又可以极大地改善城市面貌,为市民提供更好的服务,我们对待创建工作,一定争取做到最好”。

黄鹤楼旅游集散中心的环境也让人十分惊喜,3000平米的集散中心大厅内,划分有咨询接待、候车厅、售票区、旅游推广、商品展示等多个区域,宽敞明亮,井井有条。据介绍,该集散中心集散客自助旅游、旅游信息咨询、旅游集散换乘、旅游体验、客房预订、票务预订等多种功能为一体,重点为外地游客和市民提供武汉旅游综合服务。

目前,该集散中心开通有40余条旅游线路,辐射武汉及其周边地区多个景点、景区。下一步,该中心将新建全景4D互动、触摸城市历史记忆等旅游体验中心,并通过为自助游客提供武汉景区门票联网销售服务,不断增加旅游集散中心功能。(记者贾蓓 摄影/记者苗剑)

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