酷走旅游网
- 为您提供最新、最全的自助游资讯 [手机版]

三亚蜈支洲岛潜水屡被投诉 消费者:推销让人厌

南海网-产业频道7月20日消息:(南海网新闻组)现今三亚潜水行业乱象依旧,潜规则几乎成公开行规,各潜水点的种种丑恶现象正严重的“侵蚀”着海南旅游的形象与口碑。7月中旬,南海网记者通过暗访,报道了《海南潜水行业乱象丛生 三亚蜈支洲岛潜水被投诉“坑人”》,曝光了三亚蜈支洲岛潜水存在服务态度恶劣,价格虚高,存在回扣等问题,引起了网友与消费者的极大关注。众多消费者通过网络投诉和电话就蜈支洲岛潜水坑人进行投诉,蜈支洲岛潜水已成为南海网“2012珍珠、水晶、潜水消费口碑点评”活动中潜水行业的投诉热点,投诉数量排在第一。

消费口碑点评活动中网友对蜈支洲潜水的投诉

三亚蜈支洲岛潜水屡被投诉 消费者:推销让人厌

消费者愤怒:

推销让人很厌恶

如同手术台上推销保健品

一个水下摄影6、700的价格不便宜,但这一项完全由游客自主选择的项目却成了潜水点的“致富”手段。在三亚蜈支洲岛潜水点,推销其高额的水下摄影项目,几乎每一个将下水游客的必经一课。

“蜈支洲的潜水确实很令人失望,潜水员的推销让人很是厌恶,价格高昂不说,在那样一个自己的人身安危和潜水员息息相关的特殊环境下,这种推销让人不禁联想到手术医生在向手术台上的病人推销保健品。”

这样不厌其烦的推销令众多游客非常反感,然而,三亚蜈支洲岛潜水水下摄影“坑人” ,服务“看价码”则更令人气愤。

游客梁女士给三亚市旅游发展委员会写投诉信称,自己在三亚蜈支洲岛参加船潜旅游项目。负责接待她的是242号潜水教练。下水前,教练一再要求她选择水下拍照收费项目,但被婉拒。教练潜水时带着她猛扎入水中,她没准备好,感觉耳朵一阵剧痛。上岸休息一会后,梁女士再次要求下水,但情形与第一次一样。随后,教练以梁女士身体状况不佳为由,与梁女士在水面上漂浮。梁女士称自己一条鱼也没看到。梁女士找主管反映情况,主管换了位教练,这次梁女士没有出现耳朵剧痛的情况。

不要摄影就遭恶劣服务,这种带有人为的恶意态度行为实在令人震惊,而记者通过采访和消费者的投诉发现,三亚蜈支洲岛潜水点水下摄影“坑人”,服务态度恶劣并非个案。

投诉不断:

价格虚高

存在高额回扣

在三亚蜈支洲岛的网站上,蜈支洲岛把自己比做“中、高端旅游者必选的海南旅游景点”,然而就是这个“必选”的旅游景点,自1998年开业以来就投诉不断。

2005年,重庆游客胡海一行8人到蜈支洲岛玩海上娱乐项目时发生香蕉船侧翻事故,5人落水一人重伤,胡海经诊断为右肱骨近端粉碎性骨折。但蜈支洲岛景区的负责人则表示,景区只能支付超过1万元的医疗费用。据媒体报道,当年几个月来,蜈支洲岛景区发生多起类似的安全生产事故,当时游客投诉最多的是海上娱乐项目,大部分都在蜈支洲岛。

南海网投诉热线:0898-66669110 13907684111

相关景点
相关专题
相关资讯
用户评论

暂无