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山西省发布2019年中秋小长假旅游及消费提示

@山西省文化和旅游厅[2019年9月6日]:

省文化和旅游厅发布2019年中秋小长假消费提示

“中秋节”小长假将至,很多消费者都有外出游玩的计划,为了让消费者渡过一个安乐祥和的假期,山西省文化和旅游厅发布“中秋节”假期旅游消费提示,请广大消费者提前规划旅游线路,注意出行安全。

一、自驾游要及时了解行程路况,做好合理规划

1.出行。“中秋”小长假高速公路小客车通行不免费,出行高峰预计会出现在9月13日、9月15日,自驾游客应及时了解路况、景区情况,随时调整行程;要加强车辆的保养和检查,关注极端恶劣天气,切勿超速和疲劳驾驶,保证旅游品质与行车安全。

2.住宿。通过第三方机构预订酒店宾馆的消费者,付款后要及时与商家取得联系,确定房间预定是否成功,防止到达目的地后无法入住;旅行中临时选择住宿的消费者,要选择正规宾馆酒店,应先谈妥价格后,再办理住宿手续,切不可不问价格,急于办理登记手续,以免产生不必要的纠纷。

二、随团游要慎重选择特价产品。不少在线旅游网站推出“秒杀”、“特价”等活动,面对“秒杀”、“特价”等低价诱惑,问清限制使用条件,看清合同已包含内容和需自理项目,不能将价格作为唯一选择标准。“一分价钱一分货”,价格越低,甚至免费赠送,往往难以保证服务质量。

三、注意食品安全,防范价格欺诈。“中秋节”阖家出游聚餐较为普遍,消费者在外就餐要选择安全卫生的餐饮单位,注意菜单价格和收费标准,结账时要确认结算单,要留存点菜单、结算单和发票等票据。

四、文明出游,依法维权。在旅游过程中发现服务质量问题,应及时与涉旅企业联系反馈,互相理解、相互沟通,避免过激行为。如协商不成,可向旅游投诉处理机构投诉依法维权。(山西省文化和旅游厅)

全国旅游服务热线12301

山西省文化市场投诉举报电话(受理文化、文物、出版、广播电视、电影、旅游等市场的消费者投诉和对相关违法违规行为的举报) 0351-7731999

太原市旅游投诉举报电话0351-4070551

大同市旅游投诉举报电话0352-5137315

朔州市旅游投诉举报电话0349-2022693

忻州市旅游投诉举报电话0350-3028354

晋中市旅游投诉举报电话0354-2636528

吕梁市旅游投诉举报电话0358-8233236

阳泉市旅游投诉举报电话0353-2010110

长治市旅游投诉举报电话0355-2052810

晋城市旅游投诉举报电话0356-2023856

临汾市旅游投诉举报电话0357-2039173

运城市旅游投诉举报电话0359-2085615

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